Produto em gravação com demora na atualização e sem resposta via WhatsApp

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 10:34

ID: 250427285

Quero reportar que fiz a compra de um produto como teste antes de realizar mais compras e estou tendo uma experiência ruim sempre que pesquiso a situação de minha compra está em gravação, fica mudando o dia de atualização mas não muda o status, eu entro em contato via whatsapp, pois não uso Instagram e Facebook e não sou respondido, gostaria de uma posição sobre o caso.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 13:20

Olá!
Já entramos em contato com você por meio da nossa linha de atendimento via WhatsApp para fornecer mais informações sobre o seu pedido e buscar a melhor solução para o ocorrido.
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e permanecemos à disposição. Ficaremos atentos ao seu retorno para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Custom Love