Produto não recebido, apesar de constar como entregue no site

Olá!

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos sua preocupação ao verificar que o pedido consta como entregue, mas não foi recebido.

Pedimos desculpas também pela falta de retorno em nossos canais de atendimento. Devido ao alto volume de mensagens, nosso tempo de resposta ficou acima do esperado nos últimos dias.

Nossa equipe irá analisar o seu caso com prioridade para verificar as informações da entrega e entender o que pode ter ocorrido. Entraremos em contato para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução possível.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição até que a situação seja totalmente resolvida.

Atenciosamente,
Equipe Custom Love