Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa Custom Love

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

08/06/2026 às 21:03

ID: 250850571

Comprei na Custom Love dai 29/05 (*****) paguei frete mais caro (SEDEX) devido ocasião especial, ate agora nao sei andamento, nao consegue falar no watsapp, ou e-mail. Fica a dúvida sobre idoneidade da empresa. Será que fui enganado? No aguardo aqui

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:53

Olá!

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e pela falta de informações sobre o andamento do seu pedido.

Entendemos sua preocupação e lamentamos a experiência relatada. Já estamos verificando a situação para identificar o que aconteceu e fornecer uma atualização o mais rápido possível.

Nossa equipe entrará em contato diretamente para acompanhar o seu caso e garantir que uma solução seja apresentada.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe Custom Love

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:24

Atendimento e resposta demorada, porém atendido a contento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7