Produto não recebido e falta de contato após compra em abril
Resolvido
Guarapuava - PR
11/06/2026 às 14:17
ID: 251136889
Comprei em abril com entrega até hoje, não recebi o produto e ninguém responde no WhatsApp de contato. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:56
Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora em responder.
Seu pedido #***** já foi enviado e foi processado em **27 de maio**. Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que seu pedido está em andamento.
Nossa equipe entrará em contato com você por meio da nossa linha de atendimento via WhatsApp para fornecer mais informações e atualizações sobre o status da sua entrega.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Custom Love
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:12
Entraram em contato, pelo atraso houve um reembolso de parte do valor e o objeto já encontra-se em rota de entrega, ainda não recebi o produto mas resolvemos o problema em partes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8