O que aconteceu
Comprei uma capinha de silicone da Customic na Claro há menos de um mês e ela já está se desfazendo. Duas das 4 pontas estão rasgadas e o celular nunca nem foi derrubado. A troca não foi possível por ter uma garantia só de 7 dias, um absurdo! Preços muito altos para essa péssima qualidade, uma decepção.
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4Interações da reclamação
Customic respondeu
05/10/2026 às 09:22
Para abrir um pedido de troca por defeito você deve enviar um email para [email protected] com as seguintes informações preenchidas:
Nome completo:
Email:
Endereço completo: *****
CEP: *****
Telefone de contato:
CPF: *****
Modelo do telefone (aparelho):
Foto ou cópia (pdf) da NF de compra:
Foto do produto com defeito:
Observações:
Customic respondeu
05/10/2026 às 09:35
Para abrir um pedido de troca por defeito você deve enviar um email para [email protected] com as seguintes informações preenchidas:
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