Não respondida

Mal Atendimento

CVI Cameras Via Internet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

é uma sucessão de mal atendimento. Após ter meu sistema de câmeras instalado em casa, depois de um tempo, nada estava funcionando, após varias tentativas, consegui contato com a empresa, e que me disse que havia desprogramado e que eu mesmo poderia efetuar, seria simples, não consegui. Agendei uma visita do técnico, que não compareceu na data programada, e veio em outra data, lá em casa, o técnico ficou por quase uma hora, com muita dificuldade para reprogramar. Ai, na =hora, para minha total surpresa me falaram que eu deveria parar R$ *******,00 , pois seria algo que eu poderia ter feito, Como ??se o próprio técnico teve dificuldade, e a desprogramação, não foi por minha culpa. Claro que não paguei, nada disso havia sido combinado. Passado mais algum tempo, uma das Câmeras esta com tela preta, e a outra, de noite, não se consegue identificar as imagens, . Ai começou outra tortura, não consigo resposta, contato, para agendar uma visita, nos telefones disponíveis, fixo 25324033, cel 995089940, e email, e whatsapp, nada de resposta, impossível o contato, e estou com minha residencia em apuros, frágil, pois não tenho as câmeras funcionando e não me atendem para solucionar .