Atendente despreparado e com mau atendimento no CVV

Eu já tinha visto vídeos de reclamações sobre o CVV, porém também fui contemplada com a INFELIZ experiência.

Voluntário completamente despreparado, com voz de preguiça, simplesmente deixou o microfone no mudo, e me deixou falando sozinha.

Não sabem aconselhar, sei que existe uma política interna de opiniões pessoais, mais se a pessoa está em estado de ajuda, não é só ouvir e fazer suspiros, deixei a ligação rodando com o atendente que se identificou como Lucas, e está até agora rodando, ele provavelmente sem atender ninguém porque minha chamada está ativa, deve estar fazendo qualquer outra coisa agora. E nós que precisamos de um apoio emocional, só alimentamos nossa angústia, segue o print da chamada abaixo.

Sem mais.