Não resolvido

Plano de internet com velocidade inferior à contratada e dificuldade de contato com a empresa.

CyberTelecom

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tenho um plano de 500mg, porém de uns tempos para cá não chega a 100mg, quando tento entrar em contato com a empresa, simplesmente não consigo, falta de respeito com cliente, pois eles sabem que não há porta para as empresas grandes e precisamos deles.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Simplesmente tive que trocar de internet, fiquei com a cyber por quase seis anos, no começo era muito boa, mas depois.