Não respondida

Falta de comunicação/clareza e atraso na entrega

Grupo Cyrela

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Compramos um imóvel na planta há 3 anos com prazo para entrega em novembro desse ano. A todo tempo a construtora informando que seria entregue em novembro, mesmo estando escancarado que ainda falta muita coisa pra finalizar a obra e muitos apartamentos ainda não foram vistoriados (incluindo o meu). Na semana passada, a construtora informou que a entrega da obra foi adiada para dezembro, mas sem mencionar data. Acompanhando as vistorias dos vizinhos, o acabamento está ficando cada vez pior, diversas vistorias foram reprovadas, passando pela obra percebe-se que foi diminuído o número de pessoas trabalhando, que o processo está devagar, que ainda falta muita coisa e pelo o que parece não será entregue em dezembro.

O descaso da Living é um absurdo. Um imóvel não custa o valor de uma bala e a maioria das pessoas compram não pra investir, mas sim pra moradia. Muitas pessoas moram de aluguel, assim como eu, e precisamos entregar o atual imóvel, precisamos nos organizar para comprar as coisas, desfazer das coisas, fazer reforma.. enfim. Tentei diversos contatos com a construtora e sempre respondem com uma mensagem padrão robotizada sem esclarecer nada. Essa foi a minha primeira experiência com imóvel na planta e a última, principalmente envolvendo a Living. Não aguento mais ficar sem retorno, sem ter um mínimo de conhecimento sobre a previsão real de entrega e os demais passos.