Não respondida

Camisa Brasil - Pedido Não entregue

D.a Fanaticos Comercio de Vestuarios Ltda

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma compra no no valor de 219,00 + 35,00 de FRETE. A compra foi feita no dia 09/06 com previsão de entrega de 4 dias úteis. No mesmo dia 09/06 foi emitida a etiqueta nos correios e à partir daí não houve mais nenhuma atualização. O produto sequer foi postado.

Tentei diversas vezes o contato com a loja e sempre falei com o *****. Na primeira vez, ficou de dar um retorno e não deu.

Na segunda vez, disse que o status nos correios seria atualizado no dia seguinte(o que não aconteceu).

Na terceira vez, disse que os correios ia atualizar o código de rastreio. Pedi o código e ele não me enviou, dizendo estar se atualizando com os correios.

Pedi o cancelamento e o próprio ***** disse não ser possível uma vez que o pedido já havia sido enviado.

Tentei novo contato e agora a loja parou de me responder.

Resumo: comprei, paguei no pix, paguei uma fortuna de frete, não recebi o produto no prazo, não recebi uma previsão, o produto não foi postado e agora nem resposta da loja eu recebo.

Bizarro.

Pedido *****.