Recebi meu pedido com frango faltando e carne estragada

Fiz um pedido hoje de uma Belly Ribs e de Frango pelo Ifood, porém veio faltando o frango e o carne de porco veio estragada com um mal cheiro horrível. Quero o reembolso do valor pago pela Belly Ribs, pois o ifood só reembolsa o valor do item em falta. Impossível comer essa carne. Tentei ligar várias vezes e ninguém atende. Se não resolver, além de parar de comprar, farei questão de fazer muitas reclamações. Inaceitável e não vou ficar no prejuízo e com fome.