Em réplica

Atraso na obra, descumprimento de contrato e alteração de projeto pela D Campos Construtora

DCAMPOS

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Sou proprietaria de uma cota junto à D Campos Construtora e Incorporadora, cnpj ***** e a obra, localizada em Florianpolis, está com mais de 1 1/2 de atraso, sem cumprimento de entrega de areas de lazer mobiliadas, faltando 1 elevador, e diversos itens e estruturas que compramos , que foi vendido conforme um projeto e entregue (ainda nao entregue) outro imovel diferente. A D Campos nao cumpriu com o que foi vendido, fizeram alteraçoes durante a obra e nao nos informaram ( aos cotistas), deram diversas desculpas desde o inicio, sendo uma delas, "esquecemos de avisar'. Um descaso e desrespeito com os proprietarios cotistas. Estamos ate hoje no aguardo de habite-se dos bombeiros, algo q prometem ha meses e ate agora nada. Ha proprietarios que precisam do imóvel p moradia. Relato que nao haveria necessidade de estar aqui se a Da Campos fosse uma empresa comprometida com seus contratos e clientes. Areas que foram prometidas serem entregues mobiliadas, simplesmente falaram que nao havia mais recursos p isso, apesar de termos pago quase 15% a mais do que ja haviamos pago pelo valor do imóvel. Foi prometido um valor de 150 mil no fim da obra, p compensar as falhas, algo que ja se absteram de cumprir tambem. Cuidem com as empresas administradora , construtora de obras. O que ja foi nao que dizer que ainda é! E a empresa tem diversos empreendimentos em obra no momento.

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Interações da reclamação

  1. DCAMPOS respondeu

    12/09/2025 às 16:21

    Prezada Sra. Raquel,

    Nosso propósito é sempre conduzir os empreendimentos com transparência, responsabilidade e qualidade. Por isso, entendemos a importância de esclarecer alguns pontos e lamentamos que sua experiência até o momento tenha sido negativa.

    Em relação ao andamento da obra, ressaltamos que, embora todos os esforços sejam constantemente empregados para manter o cronograma, fatores externos podem ocasionar ajustes de prazo, tais como inadimplência de cotistas, atrasos de fornecedores específicos que compõem o caminho crítico ou ainda a necessidade de readequação dos cronogramas de aporte. Ainda assim, todas as alterações de prazo são devidamente comunicadas e justificadas, de forma a manter os cotistas informados e amparados contratualmente, não havendo, portanto, qualquer quebra de compromisso.

    No que se refere às alterações de projeto, esclarecemos que a DCampos não realiza mudanças unilaterais. Toda e qualquer modificação é previamente submetida à apreciação em assembleia específica, com deliberação dos cotistas, assegurando a participação de todos nas decisões e em estrita observância ao projeto aprovado junto aos órgãos competentes.

    Quanto ao valor de R$ *******.*******,00 mencionado a título de compensação de falhas, cabe esclarecer que não se trata desse contexto. Conforme exposto e registrado em ata de assembleia, tal valor correspondia à previsão de constituição de um fundo para manutenções pós-obra. Reforçamos que a manutenção continuará sendo realizada normalmente, sem qualquer prejuízo aos cotistas.

    No que diz respeito ao Habite-se, ressaltamos que se trata de procedimento dependente de órgãos externos, os quais possuem seus próprios prazos de tramitação. Conforme documento encaminhado nesta semana, já foi realizada a devida solicitação e estamos no aguardo da devolutiva oficial.

    Reiteramos que comentários como o seu são de grande valia, pois nos auxiliam a identificar pontos de melhoria e reforçam nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos. Permanecemos à disposição, por meio de nossos canais oficiais de atendimento, para tratar de forma individualizada qualquer ponto que julgue necessário.

    Ramal de Atendimento via WhatsApp:*******

    E-mail: *******

    Atenciosamente,

    Equipe de D'Campos.

  2. Consumidor respondeu

    15/09/2025 às 08:19

    Mentiras. Nenhuma das alteracoes foram repassadas aos cotistas, foi tudo feito de acordo c as decisões da administradora e falavam que haviam esquecido se informar aos coristas. 1,5 ano de atraso nao é cipla de fornecedor! somente enrolacoes e desculpas sem.sentido. E temos provas. A obra está c 1 pedreiro, enquanto vendem outros empreendimentos e maos outros https://*******, pedreiros que sao deslocados da obra nossa nao finalizada para eatar em outras das diversas obras da administradora.