Respondida

Aumento no custo total da obra

DCAMPOS

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei um imovel no Aguas do Leste e pra minha surpresa do ultimo mês de pagamento fomos informados de uma taxa extra de 18% para conclusão da obra! Falta de transparência e respeito com os clientes, não sejam enganados por esse time de promessa no formato SPE, ao final os moradores decidiram contratar uma auditoria independente para tentar entender por que a construtura errou tanto nos valores apresentados, com o risco de novos reajustes!

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Interações da reclamação

  1. DCAMPOS respondeu

    08/07/2025 às 14:17

    Olá!

    Agradecemos o seu comentário e entendemos sua frustração ao se deparar com uma chamada de capital neste momento final da obra. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos esclarecer de forma transparente para todos que nos acompanham.

    O Águas do Leste foi concebido no modelo Obra a Preço de Custo via SPE, no qual os participantes são sócios investidores e dividem os custos reais da obra. Isso permite, em média, uma economia significativa na aquisição do imóvel, mas também significa que o orçamento inicial é estimado e pode sofrer ajustes conforme o andamento.

    No caso específico do Águas do Leste, o orçamento foi elaborado em plena pandemia, um período com grande instabilidade de preços. Houve aumento real nos custos de insumos e serviços, o que gerou a necessidade de uma chamada de capital, prevista em contrato, para garantir a entrega com qualidade.

    A DCampos sempre prezou pela transparência: prestamos contas regularmente em assembleias, pela área do cliente e com acesso a balancetes, extratos bancários e notas fiscais. Quanto à auditoria solicitada por alguns investidores, deixamos claro que apoiamos totalmente a iniciativa, por entender que ela reforça a boa governança do projeto.

    Entendemos que ajustes como esse são indesejados, mas são parte do modelo de obra a preço de custo, que permanece vantajoso mesmo considerando essa chamada extra. Nosso compromisso segue sendo entregar o empreendimento com qualidade e responsabilidade.

    Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional, pelos nossos canais oficiais: ramal de mensagens pelo número******* ou e-mail (*******).

    Atenciosamente,

    Equipe DCampos.