D Jalecos

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Itanhaém - SP

28/12/2024 às 18:08

ID: 205846949

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Realizei a compra de um Jaleco na data de 19/11/*******, o prazo estimado pela loja no site oficial deles é de até 15 dias ÚTEIS.
No dia 03/12/******* entrei em contato com a loja D Jalecos pelo Whatsapp, perguntei sobre a situação do jaleco e me disseram que estava em produção, em seguida pedi um prazo estimado para a entrega (estava em processo de admissão em uma empresa, e precisava me organizar quanto as datas) mas só obtive resposta no dia 05/12/******* quando insisti. Desde está data entro em contato para saber sobre a entrega e sempre adiam para a semana seguinte. No dia 20/12/******* a dona da empresa me ligou pedindo para que eu aguardasse até a semana seguinte 26/12/******* para o envio do jaleco. No dia 27/12/******* enviei uma mensagem e me informaram que já havia sido despachado, porém não enviaram o código de rastreio, somente o papel que é enviado junto ao pacote. Mesmo assim entrei no site dos correios e não consta a mercadoria. Gostaria que a empresa cumprisse com o combinado dos clientes. Estou muito desapontada, até porque a palavra da dona não é confiável.