Respondida

Fui cobrado por uma compra que não fiz e quero estorno

dLocal

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Não autorizei nem uma compra e continua, cobrando 236,12 e foi feita em 12 × gostaria do que estorno do meu dinheiro

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4

Interações da reclamação

  1. dLocal respondeu

    29/10/2026 às 10:50

    Olá,

    Agradecemos o seu contato!

    Por favor, lembre-se: somos apenas uma processadora de pagamentos cuja função é receber e repassar pagamentos realizados nos sites integrados ao nosso sistema.

    Para que o seu caso possa ser analisado pelo setor responsável, estamos enviando essa mensagem privada para que você possa nos enviar em anexo o comprovante de pagamento da sua compra.

    Agradecemos sua colaboração.

    Atenciosamente,

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