O que aconteceu
Fiz uma compra no shopping UAI porém a minha compra não chegou e o próprio pai faz o processo de reembolso já faz 20 dias e o meu dinheiro não foi reembolsado e nem o produto entregue
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4Interações da reclamação
dLocal respondeu
29/10/2026 às 10:54
Olá,
Agradecemos o seu contato!
Por favor, lembre-se: somos apenas uma processadora de pagamentos cuja função é receber e repassar pagamentos realizados nos sites integrados ao nosso sistema.
Para que o seu caso possa ser analisado pelo setor responsável, estamos enviando essa mensagem privada para que você possa nos enviar em anexo o comprovante de pagamento da sua compra.
Agradecemos sua colaboração.
Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui