Cobrança indevida e não entrega de produto prometido após 7 meses de espera
Respondida
Santa Bárbara do Pará - PA
15/06/2026 às 21:05
ID: 251479033
Fiz uma compra no mês de novembro do ano passado valor de 75.000 não queria fazer essa compra convencido convencido pelos vendedores dessa empresa aderir as placas com a promessa de uma central de ar de 12000 BTU e que seria a melhor compra na minha vida foi a foi a pior compra da minha vida passaram 7 meses para instalar as minhas placas tive problema nas prestações pois não queriam pagar e hoje ainda me ficaram me devendo estação e a central de ar nunca me deram enfim essa empresa não recomendo a ninguém entre em contato ninguém consegue resolver meu problema consegui contato com o dono e ele não faz nem questão de resolver
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:17
Prezado,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Nossa equipe de pós-venda entrará em contato para compreender melhor o ocorrido e prestar o suporte necessário. Informamos também que estamos enfrentando instabilidades em um de nossos canais de atendimento, o que pode ocasionar atrasos pontuais em alguns retornos.
Caso prefira, o senhor também pode nos acionar diretamente através do nosso pós-venda pelo número: (82) 9 9807-0017.
At.te,
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