Baixa qualidade

Prezada Suzana

Esperamos que você esteja bem.

Externamos nosso constrangimento em relação ao ocorrido na aplicação de nosso produto e desejamos expressar nossa gratidão por sua preferência, bem como pela sua atenção e disposição em nos contatar.

Na Tintas Dacar, mantemos um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas, desde a seleção das matérias-primas até a produção e distribuição dos produtos acabados. Como membro da Associação Brasileira dos Fabricantes de Tinta (ABRAFATI), seguimos rigorosamente as normas do Programa Setorial de Qualidade (PSQ), o que assegura a qualidade de nossos produtos por meio de análises rigorosas realizadas em cada fase do processo de fabricação.

Entraremos em contato via e-mail para solicitar algumas informações, como fotos, número do lote do produto, local de aplicação, entre outros detalhes. Com base nas informações fornecidas, nosso especialista em qualidade realizará testes técnicos na contraprova do lote reclamado, e nos comprometemos a retornar o mais breve possível.

Recomendamos que não descarte o produto até que nossa análise técnica seja concluída. Lembre-se de que nossa comunicação, a partir de agora, será via e-mail pelo endereço *******.

A Tintas Dacar está dedicada a oferecer a melhor experiência a nossos clientes e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência que você precise.

Atenciosamente,

Equipe Tintas Dacar