Tintas DACAR mancham mesmo após múltiplas demãos, gerando insatisfação e buscando solução

Prezada Rachel,

Esperamos que esteja bem.

Lamentamos o ocorrido com nossos produtos e agradecemos por entrar em contato para relatar a situação. Sua preferência é muito importante para nós, e estamos à disposição para resolver o caso da melhor forma possível.

Na Tintas Dacar, seguimos rigorosos processos de controle de qualidade em todas as etapas desde a seleção das matérias-primas até a produção e distribuição. Como associados à Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (ABRAFATI), participamos do Programa Setorial de Qualidade (PSQ), que assegura análises constantes e detalhadas de nossos produtos.

Nosso time de qualidade entrou em contato via e-mail solicitando informações adicionais, como o número do lote, o local de compra e outros dados necessários para avaliação.

Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam, pois precisamos dessas informações para dar continuidade à análise.

Assim que recebermos os dados, nosso especialista em qualidade fará a avaliação e entraremos em contato com uma solução o mais breve possível.

Em caso de dúvidas ou para esclarecimentos, estamos à disposição pelo telefone*******.

Pedimos apenas que não descarte o produto e aguarde nosso retorno. A partir deste momento, nossa comunicação seguirá por meio do e-mail: *******

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A Tintas Dacar reafirma seu compromisso em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e permanece à disposição para qualquer apoio adicional que se fizer necessário.

Atenciosamente,

Tintas Dacar