O que aconteceu
Boa tarde.
Venho relatar minha péssima experiência com a loja DADUCHA do Salvador shopping.
Comprei uma calça mostarda para meu bebê, que ao lavar (com sabão de Coco), saiu tanta tinha que a calça ficou DESBOTADA. Parecia calça velha e meu bebê nem tinha usado ainda.
Voltei à loja para apresentar o problema e tentaram me convencer de que aquilo era normal em qualquer peça colorida daquela loja. Não aceitei e insisti que ela mandasse para análise do setor responsável.
Um mês depois, me disseram que o setor de análise entendeu que não havia problema com a peça e eu devia esperar que aquilo acontecesse. Ou seja, devia saber que, apesar de comprar uma calça de cor mostarda, meu filho ia usar uma amarela desbotada.
Não aceitei aquela resposta e pedi que alguém da análise entrasse em contato diretamente comigo, até porque até aquele momento a gerente da loja DADUCHA do Salvador shopping só tinha sido arrogante, irônica e muito mal educada.
Dois meses após a compra, me comunicaram que eu poderia realizar a troca por uma peça de igual valor.
Ao voltar à loja, aquela mesma gerente me atendeu super mal e limitou o quanto pôde as peças que eu poderia levar, chegando a alterar o preço informado na etiqueta de alguns produtos em promoção.
Resumindo, estou muito insatisfeita, nunca mais volto e NÃO RECOMENDO!