Não respondida

Descaso com consumidor

Dafiti.com.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma sandália dia 17/09 no site da Dafiti com entrega prevista para 7 dias úteis.

Até agora não recebi um e-mail da Dafiti nem dos correios que meu produto tivesse chegado pra mim retirar nos correios, sendo que comprei pra entrega ser Sedex.

Depois de eu procurar no site verifiquei pelo código de rastreio que o produto estava desde dia 23/09 nos correios. Que retornou por falta de retirada.

Mais como era pra retirar, se paguei Sedex pra ser entregue no meu endereço?!

Como que nem Correios, nem Dafiti me avisam sobre o andamento da entrega do produto?!

Pra piorar já pedir cancelamento e estão me pedindo pra fazer a devolução do produto. Então nem eles sabem onde está o produto, pois pelo que verifiquei no rastreio, desde o dia 01/10 retornou ao remetente. E até o exato momento, nem um e-mail.

Só quero meu dinheiro de volta.

Fica o alerta sobre o suporte zero nas compras pela Dafiti