O que aconteceu
Fiz uma compra de um tênis em couro da marca Jorge Bischoff, porém era o segundo produto que eu comprei idêntico, visto que havia gostado muito do primeiro. Comprei em janeiro /26 (DAFITI) e comecei a utilizar em agosto/26, visto que eu tinha um outro idêntico em uso no dia a dia. Deixei o que comprei em janeiro guardado apenas para ocasião especial. Em agosto iniciei a utilização do produto novo com maior frequência, já que o primeiro estava bastante desgastado. Com pouco tempo de uso e ainda em ótimo estado, o SOLADO do tênis (pé esquerdo) rachou de lado a lado. Em contato com o SAC- DAFITI , me enviou nota fiscal do produto e disse que a responsabilidade é do fabricante. O SAC do fabricante JORGE BISCHOFF através da atendente Natália, que praticamente não me ouviu, somente me perguntou se havia comprado com eles, disse que a responsabilidade é da DAFITI. Mas não fez nenhuma menção em ouvir o problema no PRODUTO fabricado e de responsabilidade DELES.