O que aconteceu
Fiz uma compra pela Dafiti, da Hering.
No dia 03/11 as 13:29:57 recebi a informação de que meu pedido havia chego no meu endereço.
Questionei na portaria se havia chego e pra minha surpresa não. Abri um chamado na Dafiti para verificar quem recebeu a compra e pra minha surpresa, o recebedor foi o ***** e não temos nenhum funcionário com este nome e RG no condomínio. A Dafiti simplesmente encerrou o chamado e não resolveu o meu problema.
Espero um posicionamento e resolução da HERING com relação a isto, pois caso não seja resolvido, serei obrigada a recorrer aos órgãos competentes para ter meu direito garantido.