Não respondida

Minha moto NHX190 parou de funcionar e a concessionária se recusou a cobrir na garantia

Dafra Motos

cidade: São Caetano do Sul

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O que aconteceu

Fiz a compra da minha moto NHX190 em dezembro de 2025 e agora dia 3 de novembro de 2026 a bomba de combustível parou de funcionar, ela está com 26.089 km e a concessionária relatou que a bomba não entra mais na garantia pela a alta quilometragem.

Quando eu comprei a moto, me deram 3 anos de garantia.

Eu me obriguei a ter que comprar a bomba com o valor de R$ 1.038,70 e pagar pela mão de obra no valor de R$ 240,00.

Fazendo umas pesquisas descobri que a empresa não deveria cobrar a bomba e a mão de obra, pois a mesma teria que cobri a troca da bomba na garantia.

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e engando pela a empresa e gostaria de resolver isso, pois sempre fiz todas as revisões certinho na concessionária.

Aguardo um retorno com uma solução.

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