O que aconteceu
Fiz uma compra de um ar condicionado dessa empresa Daikin, por ser considerada umas das melhores e mais seguras marcas para evitar transtornos, porém, após 6 (seis) meses de uso o equipamento parou de funcionar no modo refrigeração, e o local que moro fazem (normalmente) 36C em média. Fiz o acionamento junto a empresa para requerer o reparo, fui prontamente atendido pela equipe do SAC, isso no dia 21/09, o técnico pegou o contato para fazer a avaliação no dia 02/10, mas não apareceu, e só foi de fato no dia 10/10 onde detectou que a placa da condesadora precisaria ser trocada. Hoje é dia 26/10 e nada de resolverem o problema.
Fiz contato com o SAC da Daikin, eles dizem que não receberam a informação do técnico de qual é o problema, já o técnico diz que repasseou para a Daikin, mas que até o presente momento não teve retorno de qual procedimento deverá ser adotado.
Em novo contato com o SAC, o atendente me disse que passou o caso para o supervisor e ninguém resolve nada. A Ordem de serviço aberta com a Daikin é a 72887763 / 72957996.
É um absurdo uma situação como essa, fazem a gente de palhaço e ninguém resolve o problema.
EMPRESA QUE DEVERIA SER SÉRIA É MAIS UMA QUE FAZ SACANAGEM COM O CLIENTE E FICA POR ISSO MESMO.
*** NÃO COMPREM DAIKIN, SE DER ALGUM PROBLEMA, NÃO TEM A QUEM RECORRER **** LIXO