Respondida

Quero devolver meus aparelhos de ar condicionado Daikin

DAIKIN AR CONDICIONADO BRASIL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Infelizmente estou tendo um grande transtorno com uma empresa credenciada, onde o mesmo se diz embaixardor da Daikin em São Paulo. Realizei a compra de dois aparelhos e uma condensadora e os mesmos estão até agora em minha SALA, no Chão, pois o Embaixador da Daikin que havia se comprometido em dez dias realizar a instalação dos mesmos, nao veio. Marcadou e remarcou 4 vezes. Desprezo total com o cliente. Daikin, quero devolver meus aparelhos, como podemos proceder?

Grato e aguardo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DAIKIN AR CONDICIONADO BRASIL respondeu

    29/10/2026 às 17:55

    Olá, Marcus!

    Pedimos sinceras desculpas pelo desgaste inicial relatado quanto ao agendamento junto à empresa credenciada. Esse tipo de desencontro não reflete o padrão de experiência que desejamos aos nossos consumidores.

    Informamos que acompanhamos o seu caso de perto e confirmamos que a instalação dos seus equipamentos foi devidamente executada e concluída no dia 26/10.

    Com a conclusão dos serviços acordados, estamos realizando o encerramento do seu ticket nº *****.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar em nossos canais oficiais.

    📞 3003-6968 (Capitais e regiões metropolitanas)

    📞 0800 055 0088 (Demais Localidades)

    ✉️ E-mail: [email protected]

    🕒 Horário de Atendimento: de Segunda a Sexta-Feira, das 8h às 18h

    Abraços,

    Daikin Brasil.