Fui cobrado por um ebook que não comprei na Daju

Fiz uma compra no dia 10/10/26 na Daju do Água Verde e foi incluso na minha nota fiscal uma compra de k pacote bronze ebook, sendo que não fiz essa compra. No item 2 da minha nota fiscal eu comprei um travesseiro que estava no valor de R$ 149,99 ( nesse mesmo item dois eu tive um desconto de r$ 40, 00 então o travesseiro sai por 109,99). Sendo que no item 3 incluir essa compra K pacote e book de R$40,00 ( que eu não comprei e nem autorizei). No no dia seguinte voltei a loja para reclamar sobre essa compra indevida que incluíram na minha compra, fui direto ao SAC e fui informada que os r$ 40 que foi descontado no item 2, foi automaticamente incluso no item 3, eu falei que estava errado pois se no item dois eu ganhei desconto como que no item 3 vocês tiram o meu desconto e inclui essa compra, a atendente disse que isso é um processo normal da loja que acontece eu falei que eu estava sendo enganada e e ela falou que muita gente tem reclamado disso e falei que não concordava pois se der um desconto eu queria o meu desconto e embutir um valor uma nota fiscal sem autorização isso é errado. Falei que iria atrás dos meus direitos pois quantas pessoas não são enganadas e dizer que tem várias reclamações sobre isso.