Bota com defeito no salto e costura machucando o pé
Em réplica
Porto Alegre - RS
31/05/2026 às 03:30
ID: 250149151
Fiz a compra de uma bota no site e ela veio com o taco do salto todo torto, além de machucar o pé na costura em cima
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:13
Olá, Paula.
Sinto muito pelo ocorrido.
Informo que enviei um WhatsApp para tratarmos do assunto.
Fico no aguardo do seu retorno.
Protocolo de atendimento *****.
Atenciosamente,
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
[email protected]
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:18
A empresa manda um atendente virtual em contato. Não quero desconto no próximo calçado e nem devolver e ser reembolsada. Tenho uma festa sábado. Gostaria de ter a opção de trocar pelo mesmo modelo sem defeitos