Bota descascando sem uso - Solicitação de troca ou devolução
Respondida
São José dos Campos - SP
29/05/2026 às 21:47
ID: 250086153
Comprei uma bota nem cheguei a usar e ela está descascando, gostaria de saber oq faço para vcs me dar outra bota ou devolver meu dinheiro, entrei em contato com a marca mas não me retornaram
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:54
Olá, Sione.
Informo que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que o calçado que você adquiriu, modelo G4631 foi fabricado a mais de 4 anos (última data da fabricação em 26/11/2021). Desta forma, foge das justificativas de troca.
Registramos as suas colocações através do protocolo *****.
Atenciosamente,
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
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