Dakota Calçados S-A

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São Paulo - SP

09/09/2026 às 00:02

ID: 258530025

Comprei uma bota marrom da Dakota tamanho 36 pelo site da Renner. Com um dia de uso, para ir trabalhar notei que a nota machucou meu pé, em especifico o dedinho. Meu pé é fino e magrinho e eu calço 36. A venda foi pela loja Mundial Calçados. Abri uma solicitação no Sac da loja para fazer a troca da minha bota, pelo mesmo modelo tamanho 37 ou um vale troca. Tive que me deslocar até o shopping Morumbi, levar minha bota para uma análise.
Aguardei 05 dias, recebi a negativa da loja, não quiseram trocar minha bota, pois na visão deles o calçado não apresentou defeitos de fabricacao.
Pois bem, lá vai eu novamente me deslocar até o shopping e retirar minha bota. Gastei tempo e dinheiro.
Resolvi acionar diretamente a Dakota para me ajudar com meu caso.
Mais uma vez só perda de tempo.
Quero deixar registrado a minha insatisfação com a marca e com a loja da mundial.
Ambas, não tiveram um pingo de empatia comigo.
Não pensaram no cliente
Na assumiram o risco e não trocaram o produto.
Simplesmente perderam a cliente.
E sim, a bota é pequena e desconfortável.
Levei a bota em perfeito estado de conservação. Não fizeram Nada!
Joguei meu dinheiro fora, quase 300,00.
Eh sobre isso.
Não comprem Dakota!!!