Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

27/07/2026 às 20:38

ID: 254980529

Comprei uma bota da marca dakota na loja da besni e em menos de 3 meses de uso, está descolando ao fundo o qual está trazendo desconforto ao usar.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:27

Olá, Suellen.

Informamos que respondemos ao seu e-mail ontem.
Pedimos que verifique nosso contato na caixa de entrada, pasta spam, lixo eletrônico ou quarentena.

Protocolo de atendimento *****.

Atenciosamente,
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
[email protected]

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 09:22

Bom dia!
N ilde{a}o recebi nenhum retorno no e-mail (conferi todas as caixas). Consegue encaminhar novamente?

Aguardo, at ilde{e} mais!