Fivela de mocassim da marca Mississipi quebrou no segundo uso

Respondida
Várzea Paulista - SP
12/08/2026 às 22:13
ID: 256332253
Olá, boa noite! Tudo bem?
Gostaria de solicitar uma informação sobre um mocassim da marca Mississipi, modelo Q8551, na cor cacau.
Na segunda vez de uso do mocassim, uma das fivelas/adereços metálicos do calçado quebrou e, por esse motivo, não consigo mais utilizar o mocassim. O restante do calçado está em perfeito estado e eu gostaria muito de continuar usando o modelo.
Gostaria de saber se a Mississipi possui essa fivela para reposição ou se existe alguma assistência autorizada onde eu possa adquirir a peça e realizar o conserto.
Agradeço muito pela atenção e espero que possam me ajudar a encontrar uma solução, pois gostaria de recuperar o calçado em vez de deixá-lo sem uso.
Muito obrigada!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:02
Bom dia, Vanusa.
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