Kolosh
Resolvido
Mauá - SP
28/10/2022 às 17:04
ID: 152609835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um slip on kolosh para trabalhar usei 5 vezes no máximo e ele descolou a lateral mas como comprei a 3 meses não consegui a troca na loja ,mesmo explicando que o sapato estava sem uso .Gosto muito da marca mas no momento estou descontente .
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 07:53
Olá, Pollyanna.
Sinto muito pelo ocorrido.
Registrei suas informações no ******* e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.
Atenciosamente,
Thaisi
Relacionamento Kolosh
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Consideração final do consumidor
09/11/2022 às 18:15
Atendimento muito rápido em menos de 3 dias consegui efetuar a troca do produto,peguei o mesmo pq sei q a marca é boa .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10