Mocassim com defeito no detalhe prateado após pouco tempo de uso
Resolvido
Sorocaba - SP
11/08/2026 às 23:41
ID: 256234761
Fiz uma compra de um Mocassim Mississipi e com pouco tempo de uso o detalhe prateado se rompeu. Como gostei bastante do acabamento do mocassim da marca, comprei um outro modelo no mês de Julho, e, em duas semanas este também se rompeu. Quero deixar aqui meu desapontamento com marca, pois, os produtos não são baratos, e compramos confiando na qualidade que prometem, mas infelizmente tive esta desagradável surpresa por duas vezes. O uso foi na escola, trabalho e igreja, sem muito esforço. Daí a minha maior decepção, pois não teve motivos para o rompimento.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:46
Olá, Marilin.
Sinto muito pelo ocorrido.
Registrei suas informações no protocolo ***** e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Mississipi
(54) 3281-8090
[email protected]
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 15:41
A empresa foi prestativa e pronta em solucionar meu problema. Foi resolvido rapidamente e de maneira que fiquei satisfeita. Continuo confiando na marca que há anos me atende.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9