Dakota Calçados S-A

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Cruzeiro - SP

28/05/2026 às 09:46

ID: 249915745

Sempre fui uma cliente fiel da Kolosh. Praticamente todos os meus tênis são da marca, pois considero o calçado mais confortável e o que melhor se adapta aos meus pés. Tenho modelos que utilizo quase diariamente e que nunca apresentaram nenhum tipo de problema.
No entanto, estou extremamente decepcionada com a minha última aquisição. No final de setembro de 2025, comprei um tênis Kolosh na cor branca. Para a minha surpresa, mesmo tendo usado o calçado pouquíssimas vezes, ele já começou a apresentar sinais de descascamento em algumas partes.
O tênis tem menos de 8 meses de uso, e o estado geral dele comprova o pouco desgaste: tanto a sola quanto o corpo do calçado estão praticamente intactos. Não é aceitável que um produto de uma marca que preza tanto pela qualidade apresente esse tipo de vício com tão pouco tempo e uma frequência de uso tão baixa.
Gostaria de uma posição da Kolosh e de uma solução para o meu caso.
Fico no aguardo de um retorno.