Tênis Kolosh machucou o pé e loja se recusa a trocar após uma semana de uso.
Resolvido
Praia Grande - SP
03/09/2026 às 12:24
ID: 258131177
Fiz uma compra do Kolosh na loja Pontal do shopping da praia grande. O tênis no primeiro dia que usei machucou meu pé esquerdo, percebi que deu diferença no tamanho, fui na loja e me falaram que por eu ter usado não troca mais.
Detalhes.Sempre uso Kolosh por meus pés terem dores, nunca me aconteceu isso.
Vou ter que perder, comprei o tênis tem uma semana
No dia 29/08/2026.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:10
Olá, Rosilane.
Sinto muito pelo ocorrido.
Registrei suas informações no protocolo ***** e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Kolosh
(54) 3281-8090
[email protected]
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 12:28
Excelente atendimento, transparência, equipe acolhedora.A equipe Dakota resolveu meu problema em menos de 24 HS..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10