Tentativa de troca de calçado sem nota fiscal e sem saber a onde foi a loja.

Question

Ganhei um tênis e um sapato de uma amiga muito mais muito querida.
Uma senhora já bem de idade 98 anos
E ela comprou número 39 e calço 36.

E ela perdeu a notinha, e não lembra em qual loja comprou.

Queria tentar ver se conseguia trocar com a empresa. Não usei tá intacto na caixa já tem uns 1 mês.

Sou cliente da empresa a anos. Nunca tive sequer um problema com a mercadoria de vcs. E creio que poderiam me ajudar de alguma forma.

Accepted Answer

Olá, Ana Paula.

Pedimos desculpas pois não poderemos ajudar da maneira que você queira.
Conforme informado nos contatos anteriores, não possuímos em fábrica um estoque de mercadorias, somente fabricamos os produtos de forma programada, conforme o pedido das lojas.

Informamos também que a questão da numeração não é passível de troca pelo fabricante.
Peço que verifique com a pessoa que lhe presenteou e volte na loja da compra para verificar a possibilidade da troca.

Protocolo de atendimento *****.

Atenciosamente,
Relacionamento Campesí
(54) 3281-8090
sac@calcadoscampesi.com.br

Tentativa de troca de calçado sem nota fiscal e sem saber a onde foi a loja.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor