O que aconteceu
ATENÇÃO POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui] MUITO BEM ELABORADA. Prezados do Reclame Aqui, amparado na informação e credibilidade do RECLAME AQUI, conforme informações da resposta da DAKOTA em reclamação anterior em 29/09 cujo meio de resposta foi o próprio RECLAME AQUI. A DAKOTA atestou que não era falso o site como segue anexo (*****), que eu estava inscrito na Dakota Real, e que era o telefone da colaboradora Juliana, participei em 02/10/2026 arrematando Lote 20 Honda Honda CG 25/25 conforme Nota de Venda em Leilão Anexa. Leiloeiro: Luís Fernando de Oliveira Alves matrícula 1359. CNPJ ***** em nome da Dakota.
Ocorre que desde o pagamento não consigo mais acesso ao Site ***** e nem me respondem os colaboradores pelos telefones ***** (Juliana) e ***** (Dakota Auto Leilões). Urge informar que assim que foi feito o pagamento ***** para a Preposta do Leiloeiro Tamires Costa E Silva Carvalho não consigo mais contato e estou bloqueado no site. Tudo indica que foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] ou no mínimo mau atendimento. Inclusive porque se verdadeiro ainda falta o frete que estava sendo acertado. Inicialmente Gostaria de Resposta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DAKOTA LEILÕES respondeu
06/10/2026 às 18:12
Prezado(a) cliente,
Compreendemos sua grande preocupação e a seriedade da situação relatada. Sentimos muito por qualquer transtorno e queremos assegurar que estamos tratando seu caso com a máxima urgência e dedicação.
Recebemos atentamente sua reclamação, incluindo a menção à resposta anterior sobre o site, os dados do leiloeiro e CNPJ que você informou, além do bloqueio de acesso e a falta de contato. Todas essas informações foram imediatamente encaminhadas ao nosso setor especializado. Eles estão verificando cada detalhe minuciosamente para entender o ocorrido e tomar as devidas providências.
Assim que tivermos um posicionamento ou precisarmos de informações adicionais, entraremos em contato com você por nossos canais oficiais. Agradecemos sua confiança e paciência enquanto nossa equipe trabalha na resolução.
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 18:19
Fico aguardando a solu\[Editado pelo Reclame Aqui]o.Consumidor respondeu
08/10/2026 às 09:00
Solicito ao reclame Aqui providências pelo que tudo Indica o [Editado pelo Reclame Aqui] foi praticado utilizando o próprio reclame aqui.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido