O que aconteceu
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4Interações da reclamação
DAKOTA LEILÕES respondeu
29/09/2026 às 14:39
Prezado(a) Sr(a). Sidney Cabral,
Muito obrigado por nos contatar e por compartilhar sua preocupação. Sentimos muito que tenha passado por essa situação confusa e se sentido ludibriado.
Já encaminhamos seu relato ao setor responsável para verificarmos o acesso ao site, a autenticidade dos domínios e contatos que você mencionou, e também para confirmar seu cadastro em nossa base.
Fique tranquilo, em breve entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para darmos prosseguimento ao seu atendimento e esclarecer tudo. Estamos aqui para ajudar.
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 15:46
Sr. Gestor,
aguardo então vosso contato. Ainda, esclareço que devido a infestação de [Editado pelo Reclame Aqui] não atendo telefonemas, e apenas telefonemas, iniciados por Robô.
Entretanto aguardo vossa resposta por e_mail ou por ligação de humanos.
Atenciosamente.
DAKOTA LEILÕES respondeu
29/09/2026 às 16:55
Prezado Sr. Sidney Cabral,
Após realizarmos todas as confirmações e verificações junto à nossa equipe, esclarecemos que o número informado (11) 99810-7870 é, de fato, utilizado pela nossa colaboradora Juliana.
Também confirmamos que o domínio oficial da Dakota é https://hastadakota.com.
Identificamos, ainda, que houve uma tentativa de clonagem e utilização indevida da identidade da empresa, o que pode ter ocasionado a confusão relatada pelo senhor. Por esse motivo, reforçamos a importância de sempre conferir o domínio e os canais oficiais antes de realizar qualquer procedimento ou pagamento
Lamentamos os transtornos e agradecemos por ter nos procurado diretamente para realizar a confirmação. Nosso objetivo é justamente evitar que nossos clientes sejam prejudicados por terceiros que utilizem indevidamente o nome e a identidade da Dakota.
Atenciosamente,
Equipe Dakota Leilões
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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