O que aconteceu
Nome fantasia Polo North. Precisando fazer manutenção no meu ar condicionado portátil Olímpia Silence 12.000 BTUs, pesquisei e entrei em contato com a empresa Polo North, que no dia 13/10/2026 as 14:40 HS enviou dois supostos técnicos p retirar o aparelho e devolver no dia 14/10/2026. Paguei 600,00 reais pelo serviço ,parcelados em três vezes no cartão. O nome no comprovante do banco só apareceu no dia seguinte e não tinha a ver com os nomes da empresa. A nota fiscal enviada para meu whatsapp também sumiu. Então descobrina internet q se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] descarada. Não entregaram o aparelho e não respondem mensagens ou telefonemas. A empresa tem péssima reputação e costuma retirar aparelhos e não devolver, recebendo adiantado por servicos que não presta. Sou mais uma vítima . Sou idosa, tenho problema respiratório e dependo do meu aparelho para meu bem estar. Comprei a prazo e não foi fácil pagar. Incrível a maldade e descaramento desses homens., um deles chamado Marcelo, que deu um [Editado pelo Reclame Aqui] idêntico em outra idosa conforme denunciado aqui. Estou lavrando Boletim de Ocorrência, inconformada como prejuízo de 3.800,00 reais pagos com sacrifício.