Produto deformado após lavagem

Olá, Sandra!

Assim que recebemos o seu relato, nossa equipe entrou em contato para entender melhor o ocorrido e verificar a situação do conjunto.

Após a análise, prontamente seguimos com a solução e realizamos o envio de um novo conjunto, inclusive antes mesmo de recebermos de volta a peça que apresentou o problema, para que você não precisasse aguardar todo o processo de retorno para ter sua solicitação resolvida.

O novo conjunto foi entregue hoje e ficamos muito felizes em saber que você já recebeu, provou e confirmou para nossa equipe que deu tudo certo e que a peça ficou certinha!

Seguimos à disposição pelo nosso canal de atendimento e continuaremos passando todas as orientações necessárias até a finalização completa do processo.

Para nós, é muito importante que nossas clientes se sintam acolhidas e tenham seus casos tratados com atenção e agilidade.

Atenciosamente,

Equipe Dalla Store