Não resolvido

Cobrança de taxas não informadas e falta de retorno da empresa após pagamento sem finalização do serviço

DALLAS NEGOCIACOES

cidade: Cascavel

O que aconteceu

Fiz uma negociação no qual a empresa não informou que eu teria que pagar algumas taxas, só depois do andamento do processo que deveria ser administrativo eles avisaram que teria que pagar algumas taxas, todas de valores altos, paguei duas, na terceira eu desistir da negociação, um absurdo. Indignação total com essa empresa.

taxa inicial de serviço R$2.000 +Taxa de pericia detalhada R$2.432,70 + taxa para câmara arbitral de conciliação R$4,900 totalizando um custo de 9.332,70 .

Não dão retorno pra vc simplesmente somem. poderiam pelo menos ter feito o serviço ja que pediram tanto dinheiro.

Indignação total com essa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DALLAS NEGOCIACOES respondeu

    14/09/2026 às 10:15

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos que a sua experiência tenha gerado essa insatisfação.

    Gostaríamos de esclarecer que cada etapa do atendimento possui procedimentos e eventuais custos específicos, que podem surgir conforme a análise e o andamento da demanda. De todo modo, entendemos a sua manifestação e queremos verificar o que ocorreu especificamente no seu atendimento, inclusive em relação aos valores mencionados.

    Nosso objetivo é esclarecer todas as informações e buscar a melhor solução para o caso. Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou nos informe seus dados pela plataforma do Reclame Aqui, para que possamos localizar o cadastro e realizar uma análise detalhada.

    Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários

  2. Consumidor respondeu

    15/09/2026 às 10:32

    Toda vez é a mesma coisa, pede desculpa mas não resolve , ***** ao ***** da pessoa vcs pedem e pra achar estranho Agora precisa de informações da carteira digital cada vez a conversa fica estranha e sem confiança .

    Gostaria que fosse resolvido e o serviço feito ou o dinheiro devolvido , insatisfeita com essa empresa

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Sem retorno e serviço não realizado