O que aconteceu
Em maio de 2025 A empresa Dallas Negociações me vendeu a ideia que poderia diminuir os juros do meu carro e baixar as prestações. Foi uma média de pagamentos / taxas R$8.000,00
A promessa era que em 20 dias tudo estava resolvido. Porém estamos em agosto de 2026 e até hoje NADA de resolver e pra completar a funcionária me liga e diz que se fizer um aditamento no processo tudo se resolve em questões de dias. Mas esse aditamento vai me custar 10.850,00 que é dividido essa despesa com a Dallas e eu pago 5.425,00.. sem contar que mais ou menos uns três meses atrás outro funcionário me ligou e solicitando uma taxa que o advogado ja estava resolvendo tudo.. Essa empresa só liga para tirar dinheiro do cliente, não resolve nada.
A funcionária que ligou hoje se diz nova na empresa e que agora tudo vai se resolver, que a empresa realmente estava desorganizada. Mas para resolver tenho que pagar MAIS TAXAS? Só promessas e mais promessas, e o que ia se resolver em 20 dias jão se passou mais de um ano.
Infelizmente cai no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, mas de alguma forma há de resolver.
NÃO ACREDITEM NESSA EMPRESA
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4Interações da reclamação
DALLAS NEGOCIACOES respondeu
24/08/2026 às 15:17
Olá.
A Dallas Negociações atua no segmento de assessoria administrativa e financeira, prestando serviços de análise e renegociação contratual. É fundamental esclarecer que os trâmites de revisão de encargos envolvem instâncias financeiras e, frequentemente, etapas processuais ou solicitações de aditamentos que possuem prazos e custos inerentes à complexidade do contrato original de cada cliente.
Tratando-se de negociações junto a credores, os andamentos não ocorrem de forma imediata, pois dependem de análises técnicas, cálculos periciais e retornos das próprias instituições financeiras, etapas estas que possuem amparo legal e contratual no escopo da nossa prestação de serviços.
Rechaçamos qualquer alegação de prática irregular, bem como qualquer informação divergente sobre nossos processos internos, visto que operamos sob rígidos padrões de conformidade.
Para que possamos tratar das particularidades do seu processo, detalhar a necessidade do aditamento mencionado e realizar os alinhamentos necessários sob a proteção e sigilo da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicitamos que entre em contato diretamente com a nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Dallas Negociações
Consumidor respondeu
24/08/2026 às 17:42
Quando vocês dizem que não possuem prazos, porque prometeram prazo de 20 dias no fechamento do contrato? E pelo que pude observar em outras reclamações também prometeram prazos e não cumpriram.
E como ja citei, vocês apenas entram em contato para falar de pagamentos e nada de resolução
Procurem meu contrato. ***** ***** ***** e verão o que estou falando