Porcelanato Damme Atlantys Crema com defeitos e arranhões - Solicitação de reembolso

Comprei um porcelanato da damme o atlantys crema so me deu dor de cabeça veio várias peças arranhada ate a cunha esta arranhado comprei 100 metros para a casa inteira nem consegui instalar tudo instalei 63 metros aproximadamente e tive que parar pois nao tem condição ai fui limpar com detergente neutro e pano limpo fica todo embacado todo manchado vi muitas reclamações aqui no reclame aqui sobre os mesmos problemas e nada foi resolvido ai entrei en contato com a loja nao tinha nenhum porcelanato que eu gostasse para troca eu nao quero crédito nem outro porcelanato inferior eu quero meu dinheiro de volta trabalhei tanto para realizar um sonho que no fim virou um pesadelo se nao resolverem meu problema vou para a justiça e quero postar esses problemas nas redes para o maior número de pessoas verem o [Editado pelo Reclame Aqui] que é esse piso nao comprem nao vou ficar no prejuízo um piso caro uma mão de obra cara sem contar o transtorno que estou passando com tudo parado aqui