Respondida

Insatisfação com o curso SPI

DANI COLOMBO INVEST

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Insatisfação com o curso SPI Não achei interessante a interface do curso o acesso é complicado,. Com muita dificuldade consegui acessar os video aulas na plataforma e achei muito enrolado os vídeos muito longo sem muita explicação que seja plausível para fazer um investimento. Portanto conforme informado no curso que se houvesse satisfação o valor investido seria devolvido eu enviei um e-mail no dia 21 pra suporte da ***** solicitando o estorno do valor e não obtive retorno, Reenviei um novo e-mail hoje solicitando atenção e retorno na minha solicitação. aguardo

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Interações da reclamação

  1. DANI COLOMBO INVEST respondeu

    01/07/2025 às 11:22

    Olá, tudo bem?

    Sinto muito que sua experiência com o SPI não tenha sido como você esperava. Nosso conteúdo foi pensado para ser o mais prático e direto possível, com foco em ajudar mesmo quem está começando a investir a dar os primeiros passos com segurança.

    Verificamos aqui que, pela plataforma, você acessou apenas as aulas introdutórias e elas não representam a totalidade do curso. O SPI avança para aulas mais práticas, com simulações, passo a passo nos investimentos e ferramentas exclusivas que facilitam muito o entendimento.

    De toda forma, respeitamos sua decisão e já solicitamos o reembolso conforme a garantia oferecida. O valor será processado pela própria plataforma de pagamento e, dependendo da forma utilizada na compra, pode levar alguns dias úteis para constar no seu extrato.

    Qualquer dúvida, estou à disposição!