Veículos arrematados em leilão sem baixa de débitos e CRV pendente - Detran GO não resolve

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Wanderley - BA

08/08/2025 às 16:14

ID: 224091301

Venho aqui novamente manifestar minha insatisfação, pois o leilão ocorrido em novembro 2024 e até hj estou com um veículo q não foi dado baixa no débito e outro q dependo do número CRV. São muitos transtornos e prejuízos. Em contato com o leiloeiro, me relatou q oficializou o Detran Go desde janeiro e ainda não obteve resposta, entrei em contato com o Detran Go, me responderam q preciso procurar o setor de leilões. Um jogando pro outro e não resolve o meu caso. E nisso já se vão quase nove meses de espera, sem nenhuma solução. Quer dizer q o leiloeiro vende, notifica o Detran e se não dar baixa fica por isso mesmo, o cliente no prejuízo?
Aguardo resolução de um caso simples de resolver mas q já se arrasta a quase 9 meses

Compartilhe

Resposta da empresa

08/08/2025 às 17:53

Prezada Sra. Laura,

Primeiramente, ressaltamos que estamos em contato direto com a senhora desde os arremates realizados, acompanhando de forma próxima todas as etapas.

No caso do veículo arrematado no Leilão da PRF/DF, informamos que todos os débitos já foram devidamente baixados, restando apenas a emissão do número do CRV por parte do Detran/GO. Já foram enviados ofícios solicitando providências, inclusive com foco exclusivo na emissão dos CRVs.

Conforme resposta oficial da Comissão Regional de Gestão de Pátios e Leilão da SPRF-DF para a senhora, a Secretaria de Estado da Economia de Goiás já desvinculou os IPVAs dos anos de *******, ******* e *******, permanecendo apenas parte do IPVA de *******, pendente de baixa. Quanto aos demais débitos anteriores ao leilão, o DETRAN/GO já foi oficiado e aguardamos retorno para finalização da desvinculação.

Nos termos do item 16.4 do Edital n 6/*******/PÁTIO-DF, a Comissão de Pátios e Leilão é responsável por solicitar a retirada dos ônus e emissão do CRV, mas se exime de responsabilidade sobre a demora de outros órgãos no atendimento dessas solicitações. Não obstante, seguimos monitorando e reforçando os pedidos junto ao DETRAN/GO até a completa regularização.

Quanto ao veículo arrematado no Leilão do Detran/BA, já lhe enviamos todas as orientações dos procedimentos que o arrematante deve iniciar para agilizar o caso junto ao órgão responsável. Em todo caso, nossa equipe irá lhe enviar as orientações novamente.

Reforçamos nosso compromisso de atuação com clareza e agilidade para garantir que o processo seja concluído com celeridade.

Quaisquer dúvidas, estamos à disposição também pelo telefone ********************* (ligação gratuita e WhatsApp).

Cordialmente,
Equipe Daniel Garcia Leilões