O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Danlex Serviços respondeu
28/08/2026 às 09:46
Olá,
Lamentamos o ocorrido e entendemos a insatisfação relatada.
A Danlex informa que já está em contato e tomando as medidas necessárias para a tratativa do caso, inclusive junto às áreas responsáveis, buscando a melhor solução para a situação apresentada.
Nosso objetivo é conduzir o processo com transparência e agilidade, acompanhando as providências necessárias até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em solucionar a demanda da forma adequada.
Atenciosamente,
Equipe Danlex
Consumidor respondeu
31/08/2026 às 10:19
Apesar de autorizado o serviço, não foi efetuado o depósito da quantia que foi obtida após dado o desconto de 5% na concessionaria pelo sr *****. Sem esse depósito, não há como dar continuidade à reparação do veículo.Consumidor respondeu
31/08/2026 às 20:48
Quero saber até quando voces vão ficar me enrolando ? Desde o dia 17/08/2026 já se passaram 13 dias e o carro nem tem as peças solicitadas por falta do seu pagamento.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Como para mim ficou bem claro que eles não tem a mínima vontade de resolver o problema com o qual se comprometeram a resolver, só me resta seguir adiante, consertar o carro e procurar pelos meus direitos. A empresa realmente não tem a mínima intenção de honrar seus compromissos.