Não encontro mais o whey pro de banana da caixinha

Olá, Gleice! Esperamos que esteja bem.

Me chamo Yasmin, faço parte do time de atendimento ao consumidor Danone.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pelo carinho e pela confiança depositados em nossa marca ao longo do tempo.

Conforme conversamos por ligação hoje, gostaríamos de esclarecer que o Yopro Banana não faz mais parte do portfólio da Danone, em razão de uma decisão estratégica relacionada ao planejamento e à atualização de nossa linha de produtos.

Entendemos que essa notícia possa gerar frustração, especialmente por se tratar de um produto que fazia parte da sua rotina. Respeitamos esse sentimento e agradecemos por compartilhar conosco a importância que ele tinha para você.

Reforçamos que a decisão de descontinuação não está relacionada a questões de qualidade, segurança ou conformidade do produto, mas exclusivamente à estratégia de reorganização do portfólio da companhia.

Lamentamos que a indisponibilidade do produto tenha causado insatisfação e esperamos continuar contando com sua confiança em outras opções do portfólio Danone, sempre pautadas pelo nosso compromisso com a qualidade.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio de nossos canais de atendimento.

Conte com a gente!

Atenciosamente,

Yasmin