O que aconteceu
Eu fiz a compra de um livro e um livro surpresa, na transportadora mandae está marcando que está em rota de entrega, já o maglog está marcando em transporte ainda, isso tá me confundindo na questão da entrega, quando vai entrar se está em rota ou não
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4Interações da reclamação
Darkside Books respondeu
22/09/2026 às 16:50
Olá Jonatan,
Lamentamos muito pelo transtorno e por sua experiência Dark estar sendo dessa forma.
Como informamos em nosso contato, houve um atraso na entrega do pedido por parte da transportadora e seguimos cobrando atualizações. Além disso, solicitamos um reenvio para que você não tenha que esperar muito mais e encaminhamos o novo rastreio.
Estamos fazendo tudo que está ao nosso alcance para agilizar esse processo, e seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida em nosso DarkZap: (21) 99585-1940 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe DarkSide Books.