Não me deixam adicionar cupom - Darkside Books

O que aconteceu

Estou tentando fazer uma compra pelo app e não aparece a opção de adicionar cupom!

Minha encomenda do TikTok shop está atrasada e com rastreio confuso

Pedido extraviado

Não recebi a bolsa promocional que ganharia na compra de livros

Livro indisponível há mais de 3 anos - Bekcy Chambers - Os Registros Estelares de uma Notável Odisséia Espacial - Livro em falta

Darkside Books respondeu
21/09/2026 às 14:35
Olá Mariely,
Pelo que pudemos verificar pelo seu print, a página para adicionar cupom seria a seguinte, e não essa em que você se encontra. Porém, entramos em contato solicitando mais detalhes e aguardamos seu retorno para resolver essa questão.
Reforçamos que estamos à disposição para tirar qualquer dúvida em nosso DarkZap: (21) 99585-1940 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe DarkSide Books.
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 14:41
Nem mesmo na página seguinte aparece a opção de adicionar, eu fui até o final na aba de pagamento
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 16:13
O atendimento deles é muito bom, porém não conseguiram solucionar o problema